Na stacji kolejowej zakup biletu wydaje się być oczywistością, jednak w Bydgoszczy sytuacja wygląda nieco inaczej. Konkretnie na dworcu Bydgoszcz-Leśna pasażerowie mają możliwość nabycia biletów, lecz tylko na autobus. Co ciekawe, na niektórych dworcach jak choćby na Bydgoszcz-Wschód niemożliwe jest kupno jakiegokolwiek biletu.
Problem dotyka również stację przy ulicy Modrzewiowej w Bydgoszczy, gdzie pasażerom brakuje możliwości zakupu biletu. Mimo że znajduje się tam kasa z trzema stanowiskami, czynne jest tylko jedno, gdzie oferowane są jedynie bilety MZK, czyli komunikacji miejskiej operującej na terenie Bydgoszczy. – Kiedy chciałbym nabyć bilet tramwajowy, nie udałbym się specjalnie na stację kolejową. To jawny absurd – ocenia sytuację pan Czesław, rezydent z sąsiedniej ulicy Czerkaskiej.
Dworzec Bydgoszcz-Leśna po przeprowadzonej modernizacji i budowie nowego terminalu, podziemnego przejścia oraz parkingu, został oddany do użytku w 2016 roku. – Obiekt prezentuje się imponująco. Wygląd zewnętrzny jest estetyczny i elegancki, szczególnie podoba mi się neon z nazwą „Bydgoszcz-Leśna”, ale co z tego skoro wewnątrz „nie ma niczego”, brakuje punktu sprzedaży jedzenia, jak również nie ma kasy. Stacja jest bardzo blisko mojego miejsca zamieszkania, ale wobec takich niedogodności wolę pokonać dłuższą trasę na Bydgoszcz-Główną, by móc kupić bilet – wyraża swoje obawy jedna z mieszkanek Osiedla Leśnego.